Jika anda sudah lama mencari sistem point-of-sale (POS), anda mungkin pernah dengar tentang StoreHub dan Zeoniq.
Kedua-duanya dapat memenuhi perniagaan F&B seperti restoran dan kafe. Namun, masing-masing mempunyai ciri unik yang boleh membantu memenuhi keperluan dan matlamat khusus perniagaan anda.
Untuk membantu anda mencari POS yang sesuai, kami telah menyediakan panduan lengkap ini tentang apa yang anda perlu tahu mengenai StoreHub dan Zeoniq.
Apa itu Zeoniq?
Zeoniq ialah sistem POS yang membantu perniagaan memperkemas proses dan operasi mereka. Ciri-ciri mereka termasuk sistem pesanan sendiri, sistem pengurusan pelanggan, dan integrasi lain.
Ciri-ciri Zeoniq di Malaysia
Berikut adalah beberapa ciri utama yang ditawarkan oleh Zeoniq:
- Sistem POS: untuk mempercepatkan dan memudahkan operasi.
- Sistem Pesanan Sendiri: untuk mengurangkan kesilapan pesanan melalui kod QR, peranti pesanan di meja, atau kiosk layan diri.
- Sistem Pengurusan Pelanggan: untuk memberi ganjaran kepada pelanggan agar mereka terus kembali.
Apa itu StoreHub?
StoreHub ialah sistem POS berasaskan awan yang dibina untuk semua jenis perniagaan termasuk restoran dan kafe. Ia merupakan ekosistem lengkap dengan lebih 30+ ciri termasuk pengurusan inventori, program kesetiaan pelanggan, pemasaran SMS, QR Order & Pay, serta analitik masa nyata.
Ciri-ciri StoreHub di Malaysia
Berikut adalah beberapa ciri utama yang ditawarkan oleh StoreHub:
- Sistem POS: untuk menjadikan operasi harian lebih cekap.
- QR Order & Pay: untuk mengelakkan barisan panjang dan kesilapan pesanan dengan membolehkan pelanggan melihat menu, membuat pesanan, dan membayar melalui telefon pintar mereka.
- Pengurusan inventori: untuk mengurus inventori dengan efektif, sekaligus mengelakkan pembaziran dan mengoptimumkan kos.
- Pengurusan berbilang lokasi: untuk mengurus pelbagai cawangan di mana sahaja, bila-bila masa (tanpa perlu berada di lokasi tertentu).
- Laporan dan analitik: untuk menggunakan laporan jualan masa nyata supaya dapat membuat keputusan perniagaan yang lebih bijak.
- Pengurusan pekerja: untuk mengurangkan masa mengendali kerja HR.
- Pesanan dalam talian untuk F&B: untuk membolehkan pelanggan memesan untuk penghantaran atau pengambilan sendiri, sekaligus membuka aliran pendapatan baru.
- Program kesetiaan pelanggan: untuk menggalakkan pembelian berulang dengan memberi ganjaran kepada pelanggan.
- Pemasaran SMS: untuk menghantar SMS automatik mengingatkan pelanggan supaya membeli di kedai anda.
Tonton video ini untuk melihat bagaimana Ilyas dari Sugar And I menggunakan Pemasaran SMS untuk meningkatkan keuntungan mereka:
StoreHub vs Zeoniq: Perbandingan Utama
Jika anda memerlukan perbandingan yang lebih jelas tentang harga dan ciri-ciri StoreHub dan Zeoniq, lihat jadual di bawah:
| StoreHub | Zeoniq | |
| Produk utama | Sistem POS, QR Order & Pay, Program kesetiaan pelanggan | POS |
| Harga Perisian dan Perkakasan | Perisian: – Dari RM1,290/tahun Perkakasan POS: – Dari RM1,450* *Bayaran sekali sahaja untuk memiliki peranti | Perisian: – RM 1,800/tahun Perkakasan POS: – RM 2,980 |
| Yuran Pesanan QR | PERCUMA untuk semua pelan | Dikenakan bayaran bulanan |
| Integrasi perakaunan | Ya | Ya |
| Integrasi penghantaran makanan | Ya | Ya |
| Ciri-ciri lain | Pengurusan inventori Laporan jualan & analitik Pengurusan pekerja QR Order & Pay Pengurusan berbilang lokasi Pemasaran SMS automatik Program kesetiaan pelanggan (promosi & cashback) | Sistem Paparan Dapur Sistem Pesanan Sendiri Sistem Pengurusan Pelanggan |
Program Kesetiaan: StoreHub vs Zeoniq
Membina kesetiaan pelanggan adalah sangat penting bagi setiap perniagaan, termasuk restoran seperti milik anda.
StoreHub Loyalty adalah program kesetiaan yang mudah digunakan dan diintegrasikan dengan sistem POS StoreHub anda. Anda boleh menyesuaikan promosi dalam kedai dan dalam talian, serta memudahkan pelanggan anda menebus cashback atau kredit kedai mereka hanya melalui telefon bimbit!
Selain itu, anda juga boleh menggunakan StoreHub Engage untuk menghantar SMS yang diperibadikan dan automatik bagi mengingatkan pelanggan untuk terus kembali ke restoran anda.
Anda hanya perlu memilih daripada kempen berikut yang telah disediakan untuk anda:
- Peringatan Cashback: untuk tingkatkan jualan dengan mengingatkan pelanggan untuk menuntut cashback mereka.
- Promosi Hari Lahir: untuk berikan pelanggan baucar kejutan dan tawaran istimewa pada hari istimewa mereka.
- Menarik Kembali Pelanggan Lama: untuk hantar mesej kepada pelanggan yang sudah lama tidak membuat pembelian.
- Kempen Tersuai: untuk hantar mesej yang disesuaikan kepada pelanggan, terutamanya apabila anda mempunyai jualan atau produk baharu.
Ya, ia semudah itu. Tiada alat pemasaran canggih atau pakar diperlukan. Setelah SMS dihantar, pelanggan anda hanya perlu menunjukkan SMS tersebut untuk menebus baucar khas atau diskaun mereka semasa kunjungan seterusnya.
Sebaliknya, Zeoniq membolehkan anda memberi ganjaran kepada pelanggan dengan tawaran dan promosi yang diperibadikan, menjalankan kempen promosi, serta mendigitalkan program berasaskan kad.
Pesanan QR: StoreHub vs Zeoniq
Disebabkan pandemik, banyak restoran menghadapi kekurangan tenaga kerja hingga ke hari ini.
Walaupun pelanggan semakin bersemangat untuk makan di luar, perniagaan terus bergelut untuk mengambil lebih ramai pekerja bagi memenuhi permintaan ini.
Di sinilah Pesanan QR memainkan peranan.
Dengan QR Order & Pay, pelanggan anda boleh melihat menu, membuat pesanan, dan membayar menggunakan pilihan pembayaran kesukaan mereka – semuanya melalui telefon pintar mereka.
Menu juga mudah dilayari dan boleh disesuaikan! Sama ada anda ingin menyerlahkan menu bestseller atau hidangan baru, anda boleh mengedit dan mengurus semuanya dalam POS StoreHub anda.
Selain itu, QR Order & Pay membolehkan anda mengumpul data pelanggan untuk memahami keutamaan pelanggan, membuat keputusan perniagaan yang lebih baik, atau menghantar SMS untuk mempromosikan restoran anda.
Sementara itu, Sistem Pesanan Sendiri Zeoniq juga menawarkan Pesanan QR, tetapi antara muka pesanan mereka tidak boleh disesuaikan, jadi menyukarkan anda untuk menyerlahkan hidangan tertentu.
Ringkasan: Mana yang lebih baik untuk restoran anda – StoreHub atau Zeoniq?
Kedua-dua sistem POS sangat bagus untuk menyokong restoran seperti anda. Namun, semuanya bergantung pada keutamaan dan matlamat anda.
Zeoniq adalah pilihan mudah untuk memperkemas operasi harian anda.
Tetapi, yuran perisian dan perkakasannya lebih tinggi daripada StoreHub. Selain itu, Sistem Pesanan Sendiri Zeoniq memerlukan bayaran bulanan tambahan, yang mungkin menjadi pelaburan besar untuk perniagaan yang baru berkembang.
Sementara itu, StoreHub adalah pilihan hebat untuk restoran yang mahukan penyelesaian yang lebih lengkap dalam jangka masa panjang.
Sama ada anda dalam proses mengembangkan restoran, memasuki pasaran baru, membina kesetiaan pelanggan, atau hanya ingin meningkatkan perkhidmatan pelanggan, lebih daripada 30+ ciri StoreHub direka untuk menyokong anda tidak kira di fasa mana perniagaan anda berada.
Ingin tahu lebih lanjut tentang StoreHub dan bagaimana kami boleh membantu anda mengurus dan mengembangkan perniagaan dengan tenang?
Tonton video ringkas ini atau tempah DEMO PERCUMA di bawah!
Penerbitan ini hanya bertujuan untuk maklumat am sahaja dan tidak seharusnya merangkumi kesemua aspek topik yang dibincangkan. Ia juga tidak bertujuan untuk menjadi nasihat muktamad anda. Anda perlu mendapatkan nasihat profesional atau pakar sebelum mengambil sebarang tindakan atau menahan diri dari tindakan berdasarkan kandungan dalam penerbitan ini. Maklumat dalam penerbitan ini tidak membentuk nasihat undang-undang, cukai, atau profesional lain dari StoreHub atau rakan kongsi kami. Keputusan yang diambil sebelum ini tidak menjamin hasil yang sama. Kami tidak membuat pernyataan, jaminan atau pengesahan, sama ada secara tersurat atau tersirat, bahawa kandungan dalam penerbitan ini adalah tepat, lengkap atau terkini.
Recent Comments